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Si votre cafetière Senséo fait parti du lot de cafetières rappelées, comme la mienne, alors vous avez aussi le droit à un remboursement directement sur votre compte de 140 euros.
Oui près de deux fois le prix d' achat ! C'est gentil à Philips ! Mais il y a une astuce pour obtenir ceci, voici comment faire :
Vérifiez si votre cafetière est dans la liste des cafetières rappelées ICI :
Si elle est concernée NE PAS faire ce que vous conseil la page d'info, c'est à dire allez chez un reparateur Philips, au lieu de cela appeller le service client au :
0805 025 510
Appel gratuit sauf éventuel sur-coût selon opérateur
Ils vérifieront votre n° de cafetière et date de fabrication (indiqués tout deux sur l'étiquette sous votre cafetière. La date est sous le symbole de la poubelle).
Ils vous conseilleront de mettre votre cafetière à la dechetterie.
Si tout concorde vous recevrez un formulaire par email à imprimer et à renvoyer avec un RIB (vous pouvez aussi envoyer par email avec un scan du document et de votre RIB).
Il vous conseil de rappeler deux ou trois jours plus tard pour vérifiez que votre email à bien été traité (il vous donnerons un numéro de référence personnel lors de votre 1er appel qu'il faudra alors donner en référence).
J'ai reçu mon paiement de 140 euros sur mon compte bancaire environ 15 jour après.
Si vous reçecer aussi un remboursement faites le moi savoir! Je serais ravie de savoir que j'ai pu aider :-)
Commentaires
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par le droit national et international de la propriété intellectuelle.
Ces éléments restent la propriété exclusive de cestmamanquilafait.com 2008-2011 ©
Bonjour,
merci pour l'info mais je viens de les appeler et ils me disent que doit la déposer chez un réparateur agrée Senséo. Elle fait aussi partie des machines rappelées et date de 2008.
Votre site est super !!!
De rien !
Un grand merci pour le tuyau, je viens de recevoir le virement sur mon compte à moi la nouvelle senséo late toute la famille est ravi ...
Super Christelle ! Ravie d'avoir pu aider !
je viens d'appeler car ma cafetière fait partie du lot, j'ai dit qu'elle claquait tout comme vous et le monsieur m'a dit qu'elle n'est plus sous garantie et qu'il fallait que je l'emmène chez un réparateur philips.
Hum bizzare la mienne n'etait plus sous garanti non plus elle datait de plus de 3 ans, de plus il me semble que la lois n'applique pas les defauts de fabrication a une limite de guarantie ...
Rappelez les à mon avis ils essayent de se deffiler ....
tant qu'elle fait partie de lot ils sont dans l'obligation de vous indemnisez puisque votre cafetière en fait partie !
merci je l ai fait et ca a fonctionne!!merci beaucoup pour le tuyau
Bonsoir,
Merci pour l'info ! J'ai appelé aujourd'hui : je vais bénéficier d'un remboursement de 75 € grâce à vous !
Encore merci.
Super! Mais pourquoi pas 140? Cela depends du modele? En tout ca je suis ravie d'avoir aidée!
Salut copine merci pour ton geste mais moi ça me conçerne pas je suis loin hhh
biz et douce nuit.
Coucou, moi aussi je faisais partie de la liste rappelée, enfin ma cafetière, pareil je l'ai retournée et ils l'ont réparée. On peut dire que depuis elle fait du bruit ou autre? La garantie est d'ailleurs toujours valable car elle est repartie pour 2 ans!
Sinon j'adore ce blog qui me fait littérallement saliver! Bravo pour toutesses merveilles! Je cherche une idée de gâteau impressionnant pour les 40 ans de mon mari, thème mexicain, zhom fan de foot, de pêche, jeux vidéo et musique, mais je ne sais pas quoi faire. Je pensais aussi aux feutres alimentaires pour que les enfants décorent un gâteau, nous seront 30 personnes environ. Si tu as des idées, je suis preneuse! Bises et encore bravo!
Virginie
Merci ! Pour que les enfants dessine sur le gatea il existe des kits croque dessin omme celui ci :
http://www.original-store.com/commerce/product_info.php?ref=
Merci pour l'info, je cours regarder le numéro de la mienne lol. Bizzzz
coucou sympa se systeme, tu as eu de la cahnce car moi une fois je les avaient appellé pour leur signalé que ma senseo faisait partie de la liste et il m'on juste envoyé un colis pre affranchi pour leur renvoyé pour réparation :s
tu a vraiment du bol
tu a juste dit que ta machine faisait un claquement?
Oui c'etait cmme un petit claquement sec qui se repetait de temps en temps.